欢迎访问中国邮政浙江省公司官方网站
杭州邮政:进驻校园,贴心服务护周全
韩颖 俞倩倩   2026-06-29   来源:“浙江邮政”订阅号

  六月杭城,梅雨绵绵,又一年毕业季如期而至。为了给广大学子提供高效、便捷、暖心的寄递服务,杭州市邮政分公司提前部署、下沉校园、贴心服务,在绵绵梅雨中搭建起暖心寄递通道,用专业周到的服务,为毕业生的青春行囊保驾护航。

  6月26日,位于杭州滨江区的浙江警察学院校园内一派忙碌有序的景象。连日阴雨让校园路面潮湿泥泞,为最大程度便利毕业生寄件,杭州邮政滨江区浦沿揽投部的工作人员早早进驻校园宿舍楼下,开启专场寄递服务。搭防雨棚、摆齐纸箱、整理胶带、贴好标识,工作人员分工协作、有条不紊,不到一小时,一处紧邻宿舍楼楼道口的一站式寄递服务点布置完毕。

图片

  下午三点,一辆邮车驶入校园。宿舍楼下,前来打包寄件的毕业生络绎不绝,堆叠整齐的行李箱、书本、被褥、生活用品错落摆放,成为毕业季独有的风景。邮政工作人员动作娴熟,仔细帮学生分类整理物品,将书本、衣物、生活用品分层打包、加固封装,对易碎物品细心包裹防护泡沫,认真核对收货信息、打印面单、规范贴单,每一个步骤严谨细致、一丝不苟。

图片

  “最近天天下雨,本来还在发愁这么多行李又重又湿,搬出去寄件太麻烦,没想到邮政直接把服务点设在了宿舍楼下,下楼就能寄,太方便了!”浙江警察学院大四毕业生小李一边看着工作人员认真打包行李,一边连连点赞。他表示,自己四年积攒的书本、生活用品数量不少,原本担心离校搬运行李繁琐、邮寄路途折腾,邮政的校园专场服务彻底解决了自己的后顾之忧。

  浦沿揽投部揽投员赵金全程坚守服务现场,有条不紊地统筹各项工作。“近期是毕业寄递的高峰期,学生集中离校、包裹量大,加上杭州持续梅雨天气,给寄递工作带来不少挑战。”赵金介绍,为了最大程度便利学子,团队特意将防雨棚直接搭建在宿舍楼道出口,实现“足不出楼、下楼即寄”,避免学生冒雨搬运行李、淋湿物品,全力提升毕业寄递体验。

  据了解,自4月底开始,杭州市分公司便提前谋划、统筹部署毕业季寄递专项工作,组建专项服务团队,逐一走访全市各大中专院校、职业技术学校,精准对接各校离校时间、学生寄递需求,提前入校开展宣传推广,普及毕业寄递专属优惠政策、寄递流程和服务保障举措,提前预热校园寄递市场。

  针对毕业季包裹量大、品类杂、时间集中、寄递需求密集的特点,杭州市分公司科学调配人力物力,优化服务保障方案。一方面积极抽调二线工作人员下沉一线、驻点帮扶,充实现场服务力量;另一方面建立多岗位联动驻点机制,每个校园服务点位均配备管理人员、区分公司专员、业务骨干、揽投人员全员在岗,同时提前开展岗前专项培训,规范打包封装、安全查验、信息录入、运输交接全流程操作,严控寄递安全与服务质量。

5.jpg
图片

  截至6月28日,杭州市分公司已累计设立50余个校园专属寄递驻点,提供现场打包、上门揽收、大件托运、售后保障等一站式专属服务。从提前谋划的周密部署,到扎根校园的贴心服务,再到下沉一线的暖心帮扶,杭州邮政以专业的能力、贴心的服务、务实的担当,穿梭在杭城各大校园的离别光景里,护送每一份青春行囊顺利起航。